EasyDSS服务因路径问题导致启动异常应该如何排查及解决?

发布日期:2021-08-26作者:TSINGSEE

      EasyDSS视频直播/点播服务平台诞生至今,我们做了不少版本的功能更新和升级,除EasyDSS外,TSINGSEE青犀视频全线产品均有演示平台供参考,用户可以进入演示平台阅览界面,也有测试版本供大家下载测试,若大家有兴趣可以联系我们进行测试。

      在EasyDSS的某项目现场中,用户反馈EasyDSS软件在启动时无法正常运行,会提示NO DSS SERVICE错误提示,尝试进入版本号无反应,重启服务同样不可以。尝试启动服务提示异常如下,实际显示服务未正常启动:

      查看进程发现后台启动确实时存在问题。

      根据报错提示打开路径:kernel>conf,打开easydss.comf文件,发现文件中路径存在问题。

      把文件剪切到正确路径,在文件中更改路径,更改完成后重新启动服务即可。

      该问题是文件路径错误,导致软件无法识别到,更改后是可以正常使用的。我们曾不止一次在博文里面强调过文件路径的重要性,不管是安装路径还是存储路径,都需要在英文路径下运行,大家在碰到此类问题可以先检查一下路径问题。我们的博客也会不断分享更多项目中实际问题的处理方法,欢迎大家关注。

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