一、方案背景
1.1 背景分析
随着各行业数字化与智能化的发展，中国视频会议行业市场需求持续增长，产品逐步广泛应用于小微企业及个人用户，市场规模进一步扩大，预计2025年视频会议市场规模达304.1亿元。一方面，随着公有云会议应用的商业化加速，给云会议市场带来更加可持续发展的商业模式，同时也为用户提供更广泛和多样化的选择，从而满足企业IT基础架构持续向云服务演进的需求；另一方面，私有云会议依然具有强大的生命力和稳定的市场需求。
与此同时，视频会议在弹性、易用和成本效益等方面具有显著优势，在各领域的应用场景也逐渐拓宽，产业和用户供需两端不断升级，推动行业向专业化、规范化、标准化发展。
在视频会议系统中，主要应用的技术有七种：视频压缩编解码技术、音频处理技术、多媒体通信系统技术、网络传输与控制技术、高清晰度(4K/8K等）)视频显示技术、云计算技术、智能处理技术。其中，云计算技术的无限拓展数据计算、处理、交换、存储能力，以及其系统运行高稳定性、可靠性及安全性，为视频会议系统带来一场提效革命。
云计算技术优势明显，它能为视频会议系统提供高效高质的即时成像、动态传输、图像语音输出环境，而且相对传统视频会议系统来说，其采用集群技术、虚拟化部署、软件高拓展性等布局，大幅减轻企业视频会议系统的建设费用。
1.3 意义与作用
视频会议系统是网络时代出现的新型会议方式，它的数据和图像传送功能是传统会议无法取代的。
由现在政府机关、集团公司的工作环境和方式所决定，特别是总部与子公司之间的距离较远，会议交流、培训、工作指导频繁，会费、招待费等费用巨大，工作效率低，也易发生交通事故。这就需要使用更现代化的方式来替代原有的工作方式，视频会议系统就是一种有效的工具，其意义及作用表现为以下几点：
科技性：视频会议系统是在网络技术高速发展的背景下产生的高科技产物，使用多媒体设备及网络作为媒介，由单人发起和主持，可以有多个人参加。使用音频、视频等多种方式进行交流，无需专门的会议场所和专职的会务人员。
实时性：采用视频会议系统，与会人员只需要坐在自己的办公室，就可以进行实时、面对面的多向交流。这种方式大大节约了差旅费用、差旅时间，同时也大幅度降低了会务费用、会务时间、会务成本、出差风险。
即时性：视频会议系统的远程沟通功能，满足了沟通服务的多元性、即时性需求，解决了因地理距离所造成的障碍问题。随时组织召开会议，可对突发事件和应急事件及时处理，使会议召开方便快捷。
快速性：信息在视频会议中是以光速传播的，这就为信息的快速交流、领导的快速决策提供了可靠的工具。特别是在组织跨地域的会议、培训或进行工作指导时，缩短各类事件决策周期，提高了决策效率。同时保障信息传递的实时性、准确可靠性，避免信息传递时产生的损失。
共享性：视频会议系统还可以将会议、培训及工作指导等内容发送到视频会议系统上，供他人在会后按需求点播学习，降低了工作指导人员重复工作量，提高工作质量和办事效率，实现内部经验共享、随时培训、共同学习，提升办公人员的工作能力。
二、产品介绍
2.1 产品概述
EasyRTC是TSINGSEE青犀视频在音视频领域多年技术积累而研发的一款产品。它是覆盖全球的实时音视频开发平台，支持一对一、一对多等视频通话，平台采用web在线视频会议系统，无需安装客户端与插件，支持微信小程序、H5页面、APP、PC客户端等接入方式，极大满足语音视频社交、在线教育和培训、视频会议、远程医疗、视频客服等场景需求。
EasyRTC视频会议系统的建设目标是让用户随时随地、快捷方便地进行视频会议，根据行业需求，有针对性地提供多样化、个性化功能。
2.2 产品架构
根据需求EasyRTC视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同工作等沟通、学习、调度的业务。
EasyRTC视频会议云平台可分为三个部分：
1）用户端通过使用手机、电脑等终端设备，向EasyRTC平台推送数据流；
2）EasyRTC视频会议云平台通过降噪、增加、回声消除等手段处理接收的数据流，再推送给其他终端用户；
3）客户端（Windows、Android、iOS、H5）接收EasyRTC传输的数据，从而完成整个视频通话全过程。
三、产品功能
3.1 视频会议
EasyRTC视频会议云平台系统适合召开各种现场会议，实现个会议现场之间的视频多画面轮换，支持即时会议、例会、多组会议等会议形式，并将视频会议以图文+视频+现场声音实时直播的形式通过互联网对外直播，实现PC、手机、网页的全覆盖。
3.1.1 终端点对点视频会议
EasyRTC视频会议系统中的任何一台终端，在终端用户在线的情况下，都可以直接进入指定会议室，建立双向连接，进行在线会议和交流。
3.1.2 多点视频会议
EasyRTC视频会议系统是一个非常强大的一体化多媒体会议平台，适应多种网络环境，其各种会议功能为用户提供了丰富的会议手段。系统统一由管理员通过Web方式管理，方便了系统管理员对系统的全面管理。
3.1.3 多组多点视频会议
EasyRTC视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时产生的多个视频会议的要求，不同的会场之间进行不同主题、不同人员的工作会议。多个项目同时进行会议沟通，系统管理员可以对每个会议进行单独控制和管理。
3.2 会议直播及录制
3.2.1 实时直播
实时可通过单播或组播方式将会议现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播，用户可通过媒体播放器软件同步接收直播的视频、音频和双流内容。
EasyRTC系统可支持多格式视频流播放，包括HTTP-FLV、HLS、RTMP等格式，实现全终端覆盖，便于用户使用多类型终端观看视频。系统还支持分享视频会议链接给、支持扫码观看，并提供iframe链接方便用户进行集成。
布局控制：会议视频支持多屏播放，包括单屏、二分屏、四分屏、九分屏等，最多可支持16分屏。
桌面共享：系统支持一键共享手机、电脑屏幕，支持参会者在线批注实时互动。
文档共享：支持共享PPT、Word、Excel、PDF、TXT等多种格式的文档，可完整保留PPT动画效果。
会议控制：会议期间可设置举手发言，一键全体静音，远程开启/关闭音视频等，轻松管控整场会议。
虚拟背景：轻松改变会议背景，快速营造个性化、私密性的视频会议环境。
3.2.2 同步录制
视频会议开始即同步录制，将会议现场的图像、声音内容同步录制到一个文件中。支持多个同步视频会议录制，支持720P及1080P视频录制。
3.2.3 终端点播
支持视频会议终端接入录像文件回放录制的会议实况，回放完美再现会议现场的声音、图像。
3.2.4 VOD点播
系统内置VOD点播功能，用户可通过浏览器点播录制好存储在服务器上的文件，点播可观看到的内容，包括视频、音频。
3.2.5 匿名观看
登入系统可通过匿名观看的模式，旁观正在会议中的实时会议，包括视频、音频等内容。会议状态显示在会议中时，未参与实时视频会议的员工，可通过匿名观看（可通过权限管理设置）的方式旁观会议全程，包括实时视频、音频内容。
3.2.6 文件管理
支持对录制好的文件进行管理，可进行编辑、删除、下载、归档等操作。
3.3 录像回放
EasyRTC视频会议系统支持实时会议录像，可按照会议时间、会议主题等获取对应录像文件进行检索和回放。无需安装第三方软件或者特殊插件，录制文件为标准格式，真正的“所见即所得”录制方式，同时录制文件可直接用于网上点播。
会议回看视频支持下载、删除等操作，视频播放支持多倍速观看，支持拖拽进度条、支持多画质、支持全屏观看等操作。
3.4 转发分享
可通过将视频会议录像下载到本地、分享按钮等方式进行视频会议的转发、分享，完美再现音频与视频图像，方便信息的交流与共享。
3.5 IM即时通讯
平台支持单人、多人多场景的即时通讯能力，支持文档、文字、图片、语音消息的推送、呼叫消息推送，覆盖iOS、Android、PC、Web等多种终端，保证信息的即时性及全终端覆盖。
3.6 会议管理
EasyRTC平台支持会议室的创建、修改、查找和删除权限，会议发起人可通过编辑房间号、会议主题等信息，创建会议。会议管理中显示多路会议记录，员工可通过会议管理查看即将开始、已经完成的会议。
会议状态支持开始会议、会议中、会议结束三种状态，可以实时查看会议状态，选择匿名观看、录像回看等。
3.7 用户管理
EasyRTC视频会议系统具有完善的用户权限和授权管理机制，以用户或角色为目标进行授权管理，并且具有会议的回放口令加以安全认证。
系统会自动创建一个admin的角色，并且为该角色授予了对应的权限：可以访问平台内的所有对象、对用户或角色进行管理、对用户或角色进行授权。管理员可对用户进行新增、删除、禁用、用户权限分配、用户角色分配等操作。
3.8 数据统计
系统支持对会议数据进行统计与可视化图形展示。
四、产品优势
4.1 私有化部署
无下载、免安装
短时间内即可完成全部的服务搭建部署，操作简单易用。用户只需打开网页即可使用，彻底打破地域限制，一场会议可支持上千人同时在线，并支持多场会议同时进行，充分满足现代企业多个分支机构之间的沟通需求。
高安全性
自建私有服务器，实现专属会议系统，会议更加私密安全。视频会议系统采用的数据加密技术，所有的数据端到端加密传输，中间过程没有解密。
易维护
系统支持远程升级维护，无需配备专业的维护团队。
4.2 高并发视频体验
高清视频画质
系统支持H.264/H.265视频编解码，可实现超清流畅视频画质，还原真实的会议场景，并能支持多画质选择，方便用户根据自身的网络情况进行灵活选择。
音频处理
系统采用超强回声消除专利回波抵消算法，自动音频降噪、音量调节等功能，保障声音清晰流畅，提供极佳视频会议体验。
稳定流畅的直播服务
系统平台采用基于Go语言开发，可提供稳定、流畅、高并发、高可靠的视频直播能力，保障视频通话服务的稳定进行。
4.3 兼容性强，无需开放特殊端口
客户端无需开放特殊端口，系统会自动扫描并匹配开放的端口进入会议；
Web访问和管理，兼容性好，支持所有浏览器，包括IE、火狐、Chrome等；
弹性扩容，可提供Restful接口以方便后期的扩展和维护高效稳定，系统高效稳定运行。
4.4 支持跨平台登录
服务器安装程序采用Go开发，支持跨平台部署安装，可以在Windows，Linux等操作系统里部署，兼容性强大。
五、应用场景
5.1 全网会议
可以召开主会场和所有分会场参加的全网视频会议。可用于整个单位或某个部门的全区域会议，例如工作会议，宣传教育活动、经验推广和工作汇报等。
5.2 企业会议
平台支持多组会议功能，会议组织形式可根据需要进行设置，各会议室之间互不干扰。同时还能将会议现场通过网络实时展现给未参会的人员、全国各地所有营业网点、分部，可以通过网页匿名观看会议，让所有的员工了解会议的相关内容。
5.3 企业招聘
通过EasyRTC视频会议系统，企业不用远涉千里前往现场招聘，通过视频会议实时与求职人员语音、视频交流，可以了解到求职人员的相关个人能力如表达、沟通等，并可在网上进行考试。对于求职者来说，使用视频会议面试的方式与企业进行远程的交流，可以大大节约面试的时间和开销。
5.4 远程医疗
EasyRTC带来的实时音视频通信，打破传统医疗资源在地域上的限制。在医疗场景中，临床信息一体化为医生、患者、专家等提供了高效的医疗相关数字化信息，囊括了病人基本信息、生理体征及手术参数、医学影像和手术视频、场景视频、交互视频等。通过EasyRTC平台可以建立远程的医疗交互，广泛用于手术示教、学术交流、医患交流等场景。
5.5 在线教育
在线课堂等互联网教育模式借助EasyRTC平台，可打破线下传统教育受时间和空间的限制。视频赋予了在线教育更加碎片化的学习创新模式，同时也促进了优质师资力量资源共享最大化。
5.6 社交娱乐
社交娱乐以及娱乐应用愈来愈花样繁多，在这些应用中增加视频聊天功能，可以满足人们的社交互动需求。
5.7 视频客服
仅依靠文字或者语音，有时客服无法更好地理解和解决客户的问题，例如大型家电厂商的技术支持人员，视频客服则可以通过实时视频，指导用户操作，解决问题。
5.8 第三方业务系统集成
EasyRTC视频会议系统有完善的第三方接口API方案，可以提供给用户进行系统的整合，提供组织架构同步、用户同步、会议列表查询、会议创建、会议加入等接口调用，满足和实现用户的开发需求。
